09/01 Un détaillant australien présente ses excuses à ses clients
-Le géant de la vente au détail en ligne The Iconic s'est engagé à rembourser les clients touchés par des failles de sécurité en ligne qui ont coûté des centaines de dollars aux utilisateurs.
- News.com.au29/09 Bataille ridicule pour annuler le contrat Optus
-Un client Optus furieux a critiqué le géant des télécommunications pour avoir perdu « 30 minutes de ma vie » après une simple demande d’annulation d’un forfait mobile.
- News.com.au21/06 Mauvaise surprise pour Rianne, une Belge, après le vol de sa carte de banque: «Est-ce ainsi que la banque récompense un client fidèle?»
-Rianne Caris a subi un vol de téléphone en mai dernier. Comme si cela ne suffisait pas, son étui de téléphone contenait également sa carte bancaire. Au moment de la remplacer, la Belge a eu une mauvaise surprise.
- SudInfo